Cette page oriente les démarches et ne remplace pas une décision de l'organisme compétent.
Le 115 : le premier réflexe
Le 115 est le numéro d'urgence pour les personnes sans abri. Gratuit et accessible 24h/24, il oriente vers les places d'hébergement disponibles dans le département. L'accueil est inconditionnel : il ne dépend ni des ressources, ni de la situation administrative, ni de la nationalité.
Les différents types d'hébergement
| Dispositif | Fonction |
|---|---|
| Hébergement d'urgence | Mise à l'abri immédiate (une ou plusieurs nuits) |
| CHRS | Hébergement avec accompagnement social vers l'insertion |
| Résidence sociale / pension de famille | Logement accompagné de plus longue durée |
| SIAO | Service qui coordonne et oriente vers la solution adaptée |
Questions fréquentes
Comment trouver un hébergement d'urgence ?
Composez le 115, numéro gratuit accessible 24h/24, qui oriente vers les places d'hébergement d'urgence disponibles dans votre département, sans condition de ressources ni de papiers.
L'hébergement d'urgence est-il accessible à tous ?
Oui, l'accès à l'hébergement d'urgence est un droit inconditionnel : il ne dépend ni des ressources, ni de la situation administrative, ni de la nationalité de la personne.
Que faire si le 115 n'a pas de place ?
Contactez les associations locales (Croix-Rouge, Secours Catholique, Emmaüs), le CCAS de votre commune et le SIAO. En cas de refus alors que vous êtes vulnérable, un recours est possible devant le tribunal administratif.
Sources officielles
Service-Public.fr gouvernement.fr - 115